Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną, w skład której wchodzą między innymi serwis komputerów, administracja serwerów, backup danych, serwis drukarek. Zajmujemy się również sieciami LAN i Wi-fi. W związku z tym, że nikt nie jest w stanie być specjalistą od każdej z tych dziedzin, zamiast zatrudniania jednego informatyka, racjonalne wydaje się być podjęcie współpracy z firmą zewnętrzną. W NG Solutions pracują specjaliści od każdej z tych dziedzin, którzy pozostają do dyspozycji współpracujących z nami przedsiębiorstw.

Obsługa  informatyczna (IT) Warszawa...

Bezpieczeństwo sieci

- Serwisowanie i administrowanie serwerami (serwery

 bazodanowe, serwery pocztowe, maszyny wirtualne …)

- Instalację i konfigurację nowych serwerów

- Czas reakcji dla serwerów i urządzeń krytycznych do 1h

- Serwis komputerów stacjonarnych oraz laptopów

- Wdrożenie i utrzymanie uzgodnionych polityk bezpieczeństwa

- Czas reakcji dla komputerów i laptopów 2h

- Ticketowy  systam zgłaszania problemów

- umowy na okres 12 lub 24 miesiecy oraz umowy bezterminowe

- Możliwość dostarczenia sprzętu zastępczego.

- Możliwość stałego monitoringu pracy serwerów 24/7/365

- Doradztwo w zakresie doboru sprzętu i oprogramowania,

- Możliwość dokonywania zakupów nowego sprzętu.

    Zdajemy sobie sprawę z tego, że – tak jak nie każdy kierowca potrafi naprawić samochód – tak nie każdy pracownik korzystający z komputera potrafi poradzić sobie w przypadku jego awarii. W związku z tym uruchomiliśmy usługę błyskawicznego rozwiązywania takich problemów. Pomocy udzielamy poprzez rozmowę telefoniczną, zdalną komunikacje z komputerem pracownika lub oddelegowanie eksperta NG Solutions do Państwa miejsca pracy.

    Szczególnie często wykorzystywany jest przez nas system zdalnej komunikacji z komputerem, którego dotyczy awaria. Możemy tego dokonać zawsze, jeśli tylko komputer ma podłączenie do Internetu. Czas reakcji obsługi jest maksymalnie skrócony (nawet do 10 minut). Dzięki systemowi numerowania zgłoszonych problemów, można na bieżąco sprawdzać status ich rozwiązania.

Obsługa informatyczna (IT) Warszawa

Usługi informatyczna (IT) Warszawa

- Profesjonalna pomoc techniczna

- Brak limitu godzin pracy technika

Co oferujemy (Usługi  IT)...

Obsługa informatyczna (IT) Warszawa

Nasi specjaliści w możliwie krótkim czasie wykonują wszelkie usługi związane z serwisem komputerów. W ich skład wchodzi ustalenie przyczyny problemu, konserwacja komputera, okresowe czyszczenie, usuwanie złośliwego oprogramowania i skutków jego działania, utrzymanie komputerów w ciągłej pracy.

Nasze usługi cechuje gwarancja naprawy, jakość, szybkość i optymalna cena, ponieważ wysoko zawieszamy sobie poprzeczkę. Dodatkowo wykonujemy monitoring przeprowadzonych napraw.