Polish
English
Czasem zdarza się, że próbujesz odinstalować program, a komputer zgłasza błędy. Może to być frustrujące, ale istnieje kilka sprawdzonych metod na obejście tego problemu. Wadliwe instalatory mogą uszkodzić program, uniemożliwiając jego usunięcie.
Na szczęście, można to zrobić, korzystając z narzędzi systemowych lub zewnętrznych aplikacji. Często problem dotyczy gier i aplikacji spoza Microsoft Store, które używają własnych instalatorów. Gdy standardowe metody zawodzą, warto skorzystać z alternatywnych sposobów, które opisaliśmy w tym przewodniku.
1. Jak usunąć program w systemie Windows? Podstawowa metoda.
(Windows posiada skrót do dezinstalacji przy każdej swojej aplikacji)
W systemie Windows programy mogą być odinstalowane na dwa podstawowe sposoby. Pierwszy sposób polega na kliknięciu prawym przyciskiem myszy na skrócie aplikacji lub przytrzymaniu go na ekranie dotykowym, a następnie wybraniu opcji “Odinstaluj” z menu kontekstowego.
(Windows 11 – Zainstalowane aplikacje)
Druga metoda to przejście do “Ustawień”, wybranie “Aplikacje”, a potem “Zainstalowane aplikacje”. Program jest następnie wybierany z listy, po czym kliknięcie na niego pozwala na wybranie opcji “Odinstaluj”.
2. Jak usunąć program, którego nie można znaleźć na liście? Co zrobić, gdy brakuje opcji Odinstaluj?
System Windows rejestruje instalatory programów napisanych dla starszych wersji systemu, jak Windows 7, które nie korzystają z Microsoft Store. Jednak niektóre starsze lub błędne instalatory mogą nie zostać poprawnie zarejestrowane. Może się zdarzyć, że program pojawi się tylko na liście aplikacji dla Windows 7 i starszych, a nie na głównej liście systemowej. Aby uzyskać dostęp do tej listy, otwórz Panel sterowania, wybierz “Programy”, a następnie “Programy i funkcje”.
(Panel sterowania może okazać się rozwiązaniem problemu z odinstalowywaniem programu)
Aby spróbować tego rozwiązania, należy otworzyć “Narzędzia systemu Windows”, a następnie przejść do “Panelu sterowania”. Tam wybiera się “Programy” i “Programy i funkcje”. Pojawi się lista aplikacji zainstalowanych spoza Microsoft Store. Istnieje możliwość, że poszukiwana aplikacja będzie widoczna na tej liście. Trzeba ją wybrać i kliknąć przycisk “Odinstaluj” u góry listy, aby ją usunąć.
3. Jak usunąć program bez opcji deinstalacji?
Niektórzy twórcy aplikacji nie rejestrują ich w systemie Windows, zamiast tego dołączając narzędzie do ręcznej deinstalacji. Aby to sprawdzić, otwórz Menu Start i przejdź do listy wszystkich aplikacji. Poszukaj folderu nazwanego jak problematyczny program. Jeśli taki folder istnieje, sprawdź, czy zawiera skrót do narzędzia o nazwie “Uninstall” lub podobnej.
4. Jak usunąć zablokowaną aplikację? Co zrobić, gdy instalator mówi, że aplikacja jest uruchomiona?
Jedną z wad zewnętrznych instalatorów jest to, że mogą nie usunąć aplikacji, która jest uruchomiona i załadowana do pamięci, mimo że nie jest widoczna na ekranie. Deinstalator zgłasza błąd i przerywa usuwanie. Jest to spowodowane błędami w aplikacji, która pozostaje w pamięci operacyjnej.
(Aplikacje uruchamiane automatycznie przy starcie Windows mogą być trudne do odinstalowania, jeśli są załadowane do pamięci)
Aby rozwiązać ten problem, najpierw spróbuj ponownie uruchomić komputer. Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy program nie uruchamia się automatycznie przy starcie systemu. Otwórz “Ustawienia”, wybierz “Aplikacje”, a następnie “Autostart”. Jeśli znajdziesz tam problematyczną aplikację, wyłącz ją i ponownie uruchom komputer.
Jeśli aplikacja nadal jest załadowana, musisz ustalić jej nazwę procesu. Wyszukaj w internecie frazę “nazwa aplikacji process name”, gdzie “nazwa aplikacji” to nazwa programu, który chcesz odinstalować. W wynikach wyszukiwania znajdziesz nazwę procesu, zwykle w formie nazwa.exe (np. photoshop.exe).
(Jak usunąć program, którego nie można usunąć? Znajdowanie nazwy procesu)
Następnie uruchom “Menedżer zadań”. Jeśli otworzy się w widoku uproszczonym, kliknij “Więcej szczegółów” w lewym dolnym rogu, aby przełączyć się na widok szczegółowy. Znajdź na liście proces odpowiadający aplikacji i zakończ go. Dzięki temu aplikacja przestanie działać w tle i umożliwi ponowną próbę odinstalowania.
(Jak odinstalować program, którego nie można odinstalować? Użycie Menedżera zadań)
5. Jak odinstalować aplikację, której nie da się usunąć? Tryb awaryjny Windowsa jako rozwiązanie.
Jeśli deinstalator nadal nie działa, komputer powinien zostać uruchomiony w trybie awaryjnym, w którym ładowane są tylko kluczowe biblioteki systemowe.
Aby to zrobić, trzeba uruchomić “Ustawienia”, a następnie należy wybrać “System” i “Odzyskiwanie”. W sekcji “Uruchamianie zaawansowane” trzeba kliknąć “Uruchom ponownie teraz”. Komputer uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym, co może ułatwić odinstalowanie problematycznej aplikacji.
(Jak odinstalować aplikację, której nie można usunąć? Tryb awaryjny jako rozwiązanie problemu)
Po uruchomieniu trybu awaryjnego interfejs systemu zostanie zastąpiony przez niebieskie menu awaryjne. Należy wybrać opcje “Rozwiąż problemy”, “Opcje zaawansowane” i “Ustawienia uruchamiania”, a następnie kliknąć “Uruchom ponownie”. Po restarcie pojawi się lista trybów uruchamiania. Wybierz numer odpowiadający trybowi awaryjnemu (zazwyczaj 4) i potwierdź Enterem. Komputer uruchomi się w trybie awaryjnym. Powinna zostać podjęta próba odinstalowania aplikacji, a następnie komputer powinien zostać uruchomiony ponownie w trybie normalnym.
6. Ostateczne rozwiązanie dla aplikacji, której nie można usunąć. Rozwiązywanie problemów narzędziem zewnętrznym.
(Zewnętrzne narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem)
W przypadku problemów z odinstalowaniem uszkodzonej aplikacji, należy skorzystać z zewnętrznego narzędzia stworzonego specjalnie do tego celu. Link do narzędzia znajduje się na odpowiedniej stronie. Po kliknięciu linku, w nowej karcie przeglądarki należy wybrać opcję “Pobieranie narzędzia do rozwiązywania problemów” i potwierdzić pobranie oraz uruchomienie pliku. Na ekranie pojawi się kreator, który przeprowadzi przez proces odinstalowania problematycznej aplikacji.
(Zewnętrzne narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem)
Po uruchomieniu narzędzia, kliknij “Dalej” i wybierz “Odinstalowywanie”. Narzędzie przeskanuje komputer, znajdując wszystkie programy oraz ich pozostałości, i wyświetli ich listę. Dzięki temu problematyczna aplikacja zostanie wykryta. Wskaż ją na liście i ponownie kliknij “Dalej”, aby ją usunąć.
Radzenie sobie z odinstalowywaniem uporczywych programów może być wyzwaniem, ale dostępne są skuteczne metody, aby to zrobić. Używaj standardowych narzędzi Windows, takich jak “Ustawienia” i “Panel sterowania”, by spróbować usunąć aplikacje. Jeśli to nie działa, poszukaj deinstalatora w folderze aplikacji lub użyj trybu awaryjnego, aby wyeliminować aktywne procesy. W przypadku nadal istniejących problemów, zewnętrzne narzędzia do rozwiązywania problemów mogą być ostatecznym rozwiązaniem. Dzięki tym metodom, uporczywe aplikacje nie powinny stanowić problemu.
Podczas rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem programów, warto również rozważyć zlecenie takich zadań specjalistom. Outsourcing IT to usługa, która pozwala na delegowanie takich i innych zadań związanych z zarządzaniem technologią informatyczną profesjonalnym firmom. Dzięki temu masz pewność, że wszelkie problemy, w tym te związane z odinstalowywaniem uporczywych aplikacji, zostaną rozwiązane szybko i skutecznie. Opieka informatyczna oferowana przez naszą firmę obejmuje szeroki zakres usług, które pomagają utrzymać systemy w optymalnym stanie, minimalizując ryzyko wystąpienia problemów technicznych w przyszłości.