Outsourcing IT

W dzisiejszym dynamicznym i nieustannie zmieniającym się świecie biznesu, gdzie nowoczesne technologie odgrywają kluczową rolę w każdym aspekcie działalności firm i przedsiębiorstw, utrzymanie infrastruktury informatycznej staje się nieodzownym elementem sukcesu danego przedsięwzięcia. W odpowiedzi na te potrzeby, nasza firma oferuje kompleksowe usługi związane z szeroko pojętym outsourcingiem IT, które pomogą uregulować zarządzanie oraz kontrolowanie całego systemu informatycznego Twojego przedsiębiorstwa, dzięki czemu będzie ono działało prawidłowo i wydajnie. Chcąc podjąć z nami współpracę możesz mieć pewność, że nasza firma to zaufany partner na rynku, który zajmuje się serwisowaniem, administrowaniem oraz wsparciem dla Twojej infrastruktury informatycznej, a sztab przeszkolonych i doświadczonych specjalistów pomoże osiągnąć ci wyznaczone cele, jednocześnie przejmując część Twoich obowiązków, tym samym sprawiając, że możesz skupić się na innych kwestiach związanych z rozwojem i zarządzaniem swoim biznesem. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży IT, gwarantujemy profesjonalne podejście, nieograniczony dostęp do ekspertów, a także unikatowe i indywidualne podejście do obsługi klienta i jego potrzeb.

Kompleksowa pomoc i wsparcie o każdej porze dnia i nocy

Utrzymanie infrastruktury i administracja serwerami to bardzo ważny i nieprzerwany proces. Liczny i profesjonalny zespół naszych ekspertów specjalizuje się w kompleksowym utrzymaniu i administrowaniu różnorodnych serwerów, w tym serwerów bazodanowych, serwerów pocztowych oraz maszyn wirtualnych. Dostarczamy zatem klientom nie tylko wsparcie techniczne, ale i również wszelkie usługi w zakresie doradztwa i doboru odpowiedniego sprzętu i oprogramowania, które spełnią unikalne i indywidualne potrzeby każdego przedsiębiorstwa, w tym również i Twojego. Usługi świadczone przez naszą firmę obejmują pełen zakres pomocy, zaczynając od instalacji i konfiguracji nowych serwerów po monitorowanie ich pracy przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu, tak aby zapewnić ich ciągłą dostępność i niezawodność.

W czym możemy pomóc twojej firmie? Jakie zadania możesz nam powierzyć?

W ramach współpracy z naszymi klientami oferujemy szereg aktywności, które mają za zadanie przyspieszyć i uelastycznić pracę, a także zwiększyć efektywność danej firmy. Wśród najczęstszych obszarów współpracy można wyróżnić następujące działania:

• Administracja Chmurą Microsoft 365;
• Administracja Chmurą Azure;
• Administracja usługami AWS;
• Administracja sieciami;
• Administracja serwerami pocztowymi www, Active Directory;
• Zarządzenie bezpieczeństwem backup;
• Aktualizacja systemów informatycznych;
• Monitorowanie systemów IT;
• Administracja bezpieczeństwem;
• Dostarczanie oprogramowania Microsoft 365, ESET, COMODO …;
• Dostarczanie sprzętu komputerowego oraz sieciowego;
• Konfiguracja urządzeń UTM fortigate, stormshield, hillstone …;
• Audyty RODO;
• Dostosowywanie infrastruktury do norm ISO oraz RODO;
• Opracowywanie polityk i procedur bezpieczeństwa;
• Wdrożenia serwerów ActiveDirectory, serwerów pocztowych, www;
• Modernizacja sprzętu komputerowego;

Administracja Chmurą Microsoft 365, Azure i usługami AWS

Wśród współczesnych firmy i przedsiębiorstw coraz częściej obserwowaną praktyką jest wykorzystanie zalet, które płyną z użytkowania chmur obliczeniowych, takich jak Microsoft 365, Chmura Azure czy usługi AWS. Nasza firma w ramach outspurcingu IT oferuje kompleksową administrację tychże rozwiązań, dbając o ich bezpieczeństwo, dostępność, a także wydajność. Świadczony przez nas profesjonalizm sprawia, że jesteśmy w stanie znaleźć najlepsze, najbardziej efektywne, a także indywidualnie dostosowane do potrzeb Twojej firmy rozwiązania, które sprostają nawet najbardziej wygórowanym potrzebom biznesowym. Nasze usługi obejmują nie tylko konfigurację wspomnianych wcześniej platform, ale i również monitorowanie ich pracy oraz systematyczne aktualizacje w celu zapewnienia, że zawsze korzystasz z najnowszych funkcji i zabezpieczeń.

Wsparcie Helpdesk i monitorowanie systemów IT

Nasza usługa wsparcia jest dostępna bez ograniczeń godzinowych, co oznacza, że udzielamy nieustannego wsparcia naszym klientom przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Co istotne, niezależnie od rodzaju i skali danego problemu, nasi technicy są gotowi pomóc o każdej porze dnia i nocy. Posiadamy również system ticketowy, który pozwala nam śledzić postęp zgłoszeń, zapewniając szybką reakcję i skuteczne rozwiązania, co wpływa bezpośrednio na kształt współpracy, a co za tym idzie, również i przekłada się na finalne zadowolenie klientów. Należy więc podkreślić, że oferowane przez naszą firmę wsparcie helpdesk to nie tylko rozwiązywanie problemów, jak to często bywa w przypadku innych firm realizujących usługi z zakresu outsourcingu IT, to również, a może i przede wszystkim aktywna pomoc w optymalizacji Twojej infrastruktury i minimalizacji przestojów.

Zarządzanie bezpieczeństwem Backup i audyty RODO

W dzisiejszych czasach skuteczne zabezpieczanie danych to konieczność i swoisty priorytet, jaki wiele firm przed sobą stawia. W ramach swojej działalności tworzymy i utrzymujemy procedury backupu, aby Twoje dane i dane twoich klientów były zawsze bezpieczne i chronione przed wyciekiem. Dodatkowo, zapewniamy audyty zgodności z RODO, tak aby Twój sposób gromadzenia i przetwarzania danych był w pełni zgodny z obowiązującymi normami i przepisami. Nasza firma kompleksowo podchodzi do tej problematyki, dlatego też za każdym razem robi wszystko, aby zapewnić pełne zabezpieczenie Twojej infrastruktury przed awariami i cyberatakami.

Dostarczanie oprogramowania i sprzętu komputerowego

Zapewniamy dostarczanie licencjonowanego oprogramowania, takiego jak Microsoft 365, ESET, COMODO i inne, aby Twoja firma mogła działać bezpiecznie i efektywnie. Oferujemy również dostarczanie sprzętu komputerowego i sieciowego, w tym konfigurację urządzeń UTM. Nasze usługi obejmują także doradztwo w doborze sprzętu i oprogramowania, aby spełnić Twoje oczekiwania co do wydajności i bezpieczeństwa. Jest to szczególnie ważne i potrzebne tym podmiotom, które nie do końca są zorientowane w podstawowych kwestiach związanych z branżą IT.

Dostosowywanie infrastruktury do norm ISO oraz RODO

Współczesne regulacje wymagają zgodności. Dlatego też nasi eksperci pomogą dostosować Twoją infrastrukturę do obowiązujących norm ISO oraz RODO, zapewniając szeroko rozumianą zgodność i bezpieczeństwo. W tym zakresie jesteśmy w stanie przygotować indywidualną strategię dla Twojej firmy, uwzględniając specyficzne potrzeby i wymagania, jakie wynikają z jej charakterystyki.

Wdrożenia serwerów i modernizacja sprzętu komputerowego

Poza wspomnianymi wcześniej aspektami, nasz zespół specjalistów może przeprowadzić wdrożenia serwerów ActiveDirectory czy serwerów pocztowych i www, które będą indywidualnie dostosowane do Twoich potrzeb. Ponadto, oferujemy modernizację sprzętu komputerowego, w taki sposób, aby Twój park maszynowy był zawsze zgodny z najnowszymi standardami. Niezależnie od tego, czy wymagana jest aktualizacja sprzętu czy kompletna zmiana konfiguracji, jesteśmy gotowi to zrealizować w jak najkrótszym czasie i najdogodniejszym dla ciebie terminie.

Umowy ze stałym abonamentem miesięcznym

Swoim klientom i konsumentom oferujemy najwyższej jakości usługi w jak najkrótszym czasie. Dla Twojej wygody, oferujemy także różne formy rozliczenia w tym możliwość jednorazowego wykupienia danej usługi, jak i również podpisanie  umowy ze stałym abonamentem miesięcznym, co daje gwarancję dostępu do niezbędnego wsparcia technicznego bez konieczności stałego monitorowania budżetu. Dzięki takim praktykom, możesz skupić się na prowadzeniu biznesu, a my zajmiemy się Twoją infrastrukturą IT.

Wierzymy, że nasza oferta outsourcingu IT spełni oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Działamy z pasją i zaangażowaniem, by Twój biznes działał sprawnie i bez zakłóceń. Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się więcej o naszych usługach i dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Z nami, obsługa informatyczna Twojej firmy staje się nie tylko prostsza, ale i również bardziej efektywna, co bez wątpienia przełoży się na bezpośrednie wyniki firmy.

FAQ – Outsourcing IT